Chcąc zresetować hasło, należy otworzyć aplikację Sertum. Po otwarciu okna kliknąć w “Zapomniałem hasła”:
Następnie należy wykonywać krok po kroku polecenia wyświetlane na ekranie. Po spełnieniu wszystkich wymaganych czynności, zostanie przesłana wiadomość e-mail (na wcześniej podany adres e-mail) z informacją o procedurze resetowania hasła, w tym link na stronę Sertum. W drugim e-mailu dostaną Państwo nowe hasło, które należy wpisać przy kolejnym logowaniu się do systemu.
